Quem confiou e o que mudou.
Um escritório operando RSABOX em produção desde 2024 + um módulo vertical construído numa operação real de cobrança em massa. 2.316 clientes na base, 2.088 processos sincronizados.
Nenhum dado inventado. Nenhuma quote atribuída sem autorização. O que está aqui aconteceu de verdade.
“Construí porque precisava. Continua porque funciona.”
Como um escritório de advocacia em Blumenau virou o primeiro cliente do próprio produto.
Em 2023, a RSA tinha o mesmo problema que a maioria dos escritórios médios: WhatsApp no celular pessoal, processo no Advbox, cobranças em planilha e cliente esperando resposta que a gente esquecia de dar.
Não era falta de esforço. Era falta de ferramenta que falasse com a outra.
Testei Advbox com automação, Astrea, combinações com Zapier e chatbot externo. Nenhum funcionava do jeito que o escritório precisa. O WhatsApp ficava desconectado do processo. A IA — quando existia — não sabia nada do cliente. Cada ferramenta era um silo.
Decidi construir o que precisava.
A primeira versão do RSABOX foi um sistema interno, sem nome e sem pretensão de produto. Era só a ferramenta que eu queria ter. Aos poucos virou o que eu uso todo dia: um sistema onde o WhatsApp está no centro, o processo está ao lado, e uma IA (a Sofia) atende o primeiro contato sem eu precisar parar o que estou fazendo.
O que mais me convenceu de que funcionava: hoje a RSA atende mais de 2.300 clientes com uma equipe enxuta. Quando um cliente manda mensagem às 22h perguntando sobre o andamento do processo, a Sofia responde com os dados reais do caso. Sem eu abrir o celular.
O Watchdog foi a segunda convicção. Sofia é boa, mas erra. Construí um supervisor com 8 regras que monitora cada ação e me avisa no WhatsApp em menos de 2 minutos quando algo sai do esperado. Porque IA sem supervisão humana não é ferramenta — é risco.
Hoje o RSABOX é o que a RSA usa. E decidimos empacotar pra outros escritórios porque o problema não é nosso — é da advocacia brasileira.
“Não construí o RSABOX pra vender. Construí porque precisava. A decisão de vender veio depois de dois anos usando — e de perceber que outros escritórios tinham o mesmo problema sem nenhuma saída boa.”
clientes na base RSA
Ativos e histórico
processos jurídicos
Sincronizados via DataJud
mensagens no WhatsApp
183 conversas no período
mensagens respondidas pela Atendente IA
até 16% das mensagens respondidas pela Atendente IA
Dados extraídos do Supabase RSABOX em 16 mai 2026. Operação real, sem ambiente de demonstração.
tools de cobrança judicial
Negociação, acordo, parcela e repasse
pagamentos perdidos por reset
Audit log append-only garante rastreabilidade
Canal de abordagem
Aprovados e em produção
Prestação de contas
Percentual configurável por cedente
Cliente cedente protegido por sigilo profissional. Mockup da tela com dados fictícios disponível em /execucoes.
Cobrança judicial em escala com Atendente IA fechando acordo.
Como uma operação real de execuções em massa moldou o módulo vertical do RSABOX.
Em 2026, a Ribeiro Sociedade de Advogados assumiu uma operação de recuperação de crédito judicial para um cliente externo. A carteira tinha volume incompatível com modelo tradicional de cobrança: centenas de devedores ativos, cada um exigindo abordagem, negociação, documentação e cobrança recorrente. Fazer no braço consumiria uma equipe dedicada. Terceirizar significaria perder controle e pagar comissão alta sobre cada acordo.
A solução foi construir dentro do RSABOX um módulo específico pra esse tipo de operação — o que hoje se chama Painel de Execuções. A Atendente IA do escritório foi configurada com tools específicas pra cobrança judicial: abordagem do devedor por WhatsApp, proposição de acordo dentro de faixas negociadas pelo advogado responsável, geração de contrato de parcelamento via ZapSign, cobrança de cada parcela via Asaas e repasse automático do valor recuperado pro cliente cedente.
O canal de contato passou a ser HSM Meta — mensagem estruturada aprovada pela Meta — que permite abordar devedor fora da janela de 24 horas sem risco de bloqueio do número.
Todo acordo firmado fica registrado em audit log append-only. Nenhuma entrada do histórico pode ser apagada retroativamente — condição não-negociável pra operação que faz prestação de contas a cliente externo. O repasse é calculado automaticamente sobre o valor confirmado em conta, no percentual configurado por cedente, com dashboard de prestação de contas em tempo real.
O Painel de Execuções foi co-desenvolvido com a operação rodando em produção — não testado num ambiente isolado. Cada requisito do módulo (HSM Meta obrigatório, audit log append-only, repasse pós-confirmação) veio de problema real observado.
Hoje o Painel de Execuções está disponível pra outras bancas de cobrança no plano Cobrança do RSABOX.
Operações reais que rodam em RSABOX.
Novos casos serão adicionados conforme autorização dos clientes. Nenhum nome de cliente externo aparece sem permissão explícita.
Quer ser o próximo case?
Se seu escritório tem um problema de atendimento, processo ou cobrança que nenhuma ferramenta resolveu ainda, a demo é o lugar certo pra começar. Trinta minutos. Sem slides. Você vê o sistema rodando.
Sem compromisso. A demo não é apresentação de vendas — é o sistema ao vivo.
Prefere falar antes de agendar? +55 47 98854-2663 · O Léo responde em horário comercial.